LSG Sky Chefs eröffnet neues Customer Service Center in Birmingham

Birmingham – LSG Sky Chefs hat heute ein neues Customer Service Center in Birmingham, Großbritannien, eröffnet, welches alle an diesem Standort bereits vorhandenen Aktivitäten unter einem Dach zusammenfasst.

In Anwesenheit von Kunden und weiteren geladenen Gästen eröffnete Thomas Nagel, Vorstand Operations, heute das 1.700 Quadratmeter große, hochmoderne Gebäude, welches im Gateway Industrial Estate außerhalb des Flughafens gelegen ist.

Thomas Nagel sagte: „LSG Sky Chefs ist mit Betrieben in ganz Großbritannien vertreten. Die heutige Eröffnung ist für uns sehr wichtig, weil Birmingham ein Wachstumsmarkt ist und wir als Lieferant mit einem ausgeprägten Netzwerk natürlich an dieser Entwicklung teilhaben möchten. Mit diesem neuen Betrieb können wir noch wettbewerbsfähiger sein und die Erwartungen unserer Kunden bezüglich Qualität und Preis übertreffen.“

„Die vergangenen Monate waren von deutlichen Veränderungen unserer Abläufe in Birmingham geprägt. Unser Dank und unser Glückwunsch geht an das gesamte Team, das in den letzten beiden Monaten den Umzug vom alten Betrieb in das neue Gebäude durchgeführt hat“, sagte Annette Jenkinson, Director UK North. „Dank der herausragenden Teamarbeit konnte die Qualität unseres Kundenservice auf dem üblichen sehr hohen Niveau gehalten werden.“

Das CSC in Birmingham beschäftigt 60 Mitarbeiter, während Spitzenzeiten im Sommer auch bis zu 100. Der Betrieb beliefert wöchentlich im Durchschnitt 90 Flüge für Kunden wie First Choice, Thomsonfly, Air India und Air France sowie kleinere oder private Flugzeuge. Die maximale Produktionskapazität liegt bei 40.000 Mahlzeiten pro Woche.

In Großbritannien bietet LSG Sky Chefs die gesamte Bandbreite des In-flight Service an und beliefert von seinen Betrieben in London-Heathrow, London-Gatwick, London-Stansted, Manchester, Birmingham, East Midlands und Doncaster aus jedes Jahr mehr als 103.000 Flüge mit über 22,5 Millionen Mahlzeiten.

 

LSG Sky Chefs ist der weltweit größte Anbieter von Dienstleistungen rund um den Bordservice. Dazu gehören Catering, Bordserviceequipment und die damit verbundene Logistik, der Bordverkauf sowie das Management des Bordservices und weitere Airport Services. LSG Sky Chefs beliefert mehr als 300 Airlines aus etwa 200 Betrieben in 50 Ländern und produziert 460 Millionen Flugmahlzeiten pro Jahr. Die Unternehmen der LSG Sky Chefs-Gruppe erzielten im Jahr 2010 einen konsolidierten Umsatz von 2,2 Milliarden EUR.