Viele Fluggesellschaften sind dazu übergegangen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und die übrigen Aktivitäten an kompetente Partner outzusourcen. Und genau darauf ist unser In-Flight-Agentur-Modell ausgerichtet.

Seit über 13 Jahren managen wir für eine Reihe großer Airlines weltweit erfolgreich In-Flight-Agenturen, wodurch signifikante Einsparungen und Qualitätsverbesserungen realisiert werden können.

Wir bieten Ihnen die ganze Palette an In-Flight-Services wie zum Beispiel

• Produkt- und Equipmententwicklung
• Menüdesign
• Galleybestückung
• Sourcing
• Beschaffung
• Lagerung und Logistik
• Lounge-Services 
• Bordverkauf

So funktioniert die In-Flight-Agentur

Eine erfolgreiche In-Flight-Agentur muss sich nahtlos in die Prozesse einer Airline einfügen. Hierfür bedarf es einer klar definierten Struktur, die dafür sorgt, dass leistungsfähige Leitungs- und Kommunikationsfunktionen gegeben sind. Diese Struktur wird individuell an die Bedürfnisse der einzelnen Airlines angepasst und besteht gewöhnlich aus folgenden Teams und Funktionen:

• Gemeinsamer Lenkungsausschuss 
• Business Improvement Team
• Produktinnovation, Produktdesign und Produktmanagement
• Total Quality Management
• Lieferantenmanagement 
• Operational Engineering und Operational Management 
• Einkauf
• Finanzen und Controlling